وبسایت “موج انرژی” (https://www.mojenergy.com) متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران و حفاظت از اطلاعات شخصی آنان است. این سند توضیح میدهد که چه اطلاعاتی از شما جمعآوری میشود، چگونه از آن استفاده میکنیم و حقوق شما در این زمینه چیست.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما ممکن است اطلاعات زیر را از شما جمعآوری کنیم:
الف) اطلاعاتی که شما مستقیماً ارائه میدهید:
✅ اطلاعات ثبتنام و عضویت (نام، نام خانوادگی، ایمیل، شماره تماس)
✅ اطلاعات فرمهای تماس (برای پاسخگویی به درخواستهای کاربران)
✅ دیدگاهها و نظرات کاربران (نام، ایمیل و محتوای نظر)
ب) اطلاعاتی که به صورت خودکار جمعآوری میشود:
✅ آدرس IP و اطلاعات مرورگر (برای بهبود امنیت سایت و تحلیل ترافیک)
✅ کوکیها و دادههای تحلیلی (برای بهبود تجربه کاربری و شخصیسازی محتوا)
✅ سوابق بازدید و تعامل با محتوا
۲. هدف از جمعآوری اطلاعات
ما اطلاعات کاربران را برای اهداف زیر جمعآوری میکنیم:
✅ ارائه خدمات و مدیریت حسابهای کاربری
✅ بهبود عملکرد سایت و ارتقای تجربه کاربری
✅ تحلیل رفتار کاربران برای بهینهسازی محتوا
✅ ارسال اخبار و اطلاعیهها (در صورت رضایت کاربر)
✅ تضمین امنیت و جلوگیری از فعالیتهای غیرمجاز
۳. کوکیها و فناوریهای مشابه
ما از کوکیها و فناوریهای مشابه برای بهبود عملکرد سایت استفاده میکنیم. کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، ذخیره کوکیها را غیرفعال کنند.
✅ انواع کوکیهایی که ممکن است استفاده شوند:
- کوکیهای ضروری: برای عملکرد صحیح سایت
- کوکیهای تحلیلی: برای جمعآوری دادههای آماری
- کوکیهای تبلیغاتی: برای نمایش تبلیغات مرتبط
۴. اشتراکگذاری اطلاعات شما
ما اطلاعات شما را بدون اجازه قبلی، به اشخاص ثالث نمیفروشیم یا اجاره نمیدهیم. اطلاعات کاربران فقط در موارد زیر با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته میشود:
✅ ارائهدهندگان خدمات میزبانی (هاستینگ و سرورها)
✅ پردازندههای پرداخت (در صورت خرید اشتراک یا خدمات ویژه)
✅ ابزارهای تحلیلی مانند Google Analytics (برای بهبود عملکرد سایت)
✅ در صورت الزام قانونی یا درخواست مراجع قضایی
۵. مدت زمان نگهداری اطلاعات
- اطلاعات فرمهای تماس: ۴ ماه
- دادههای تحلیلی و آماری: ۱ سال
- نظرات کاربران: بدون محدودیت زمانی
- اطلاعات خرید و تراکنشها: مطابق قوانین مالیاتی و بانکی
۶. حقوق کاربران نسبت به اطلاعاتشان
✅ درخواست مشاهده اطلاعات شخصی
✅ درخواست ویرایش یا حذف اطلاعات
✅ درخواست لغو اشتراک از خبرنامه و ایمیلهای اطلاعرسانی
✅ مدیریت و غیرفعالسازی کوکیها
برای درخواستهای مرتبط، لطفاً از طریق [info@mojeenergy.ir] با ما در تماس باشید.
۷. امنیت اطلاعات کاربران
ما از روشهای امنیتی متعددی برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده میکنیم:
✅ استفاده از گواهینامه SSL برای رمزگذاری دادهها
✅ بهکارگیری فایروال و سیستمهای ضد نفوذ
✅ محدود کردن دسترسی افراد غیرمجاز به دادههای کاربران
✅ بروزرسانی مداوم نرمافزارها و زیرساختها
با این حال، توجه داشته باشید که هیچ سیستم امنیتی ۱۰۰٪ غیرقابل نفوذ نیست.
۸. انتقال اطلاعات به خارج از کشور
در صورت ذخیره یا پردازش اطلاعات در سرورهای خارج از کشور، این اطلاعات مطابق با استانداردهای حفاظت از دادهها و قوانین ایران و GDPR اروپا محافظت خواهند شد.
۹. سیاستهای مربوط به کودکان
سایت “موج انرژی” برای استفاده افراد بالای ۱۸ سال طراحی شده است. ما بهطور آگاهانه اطلاعات کودکان زیر ۱۳ سال را جمعآوری نمیکنیم.
۱۰. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ما ممکن است این سند را در بازههای زمانی مختلف بروزرسانی کنیم. هرگونه تغییر در سیاست حریم خصوصی از طریق همین صفحه اطلاعرسانی خواهد شد.
✅ آخرین بروزرسانی: [۰۱-۱۲-۱۴۰۳]
۱۱. اطلاعات تماس
در صورت داشتن هرگونه سوال یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی و اطلاعات شخصی، با ما تماس بگیرید:
📧 ایمیل: info@mojeenergy.ir
🔹 با استفاده از وبسایت “موج انرژی”، شما با سیاستهای ذکرشده در این سند موافقت میکنید.
🚀 موج انرژی – شفافیت، دقت، و اطلاعرسانی سریع در صنعت انرژی